Retours & Échanges

Chez FRNCH, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de votre choix ou le carton d'expédition initial.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client sur notre site pour enregistrer votre demande de retour et imprimer votre bon de livraison.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou générée.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.